Problema risoluzione

Ciao ragazzi ho un problema con la risoluzione, nel mio portatile attualmente ho 1366 x 768 di risoluzione quando faccio partire the sims 3 vedo la schermata quadrata di 1024 x 768 e se vado nelle opzioni del gioco per cambiarle non mi fa mettere una risoluzione piu alta, se metto quella uguale alla mia lo schermo diventa nero poi per un secondo vedo il gioco in 1366 x 768 ma subito dopo ritorna in 1024 x 768, non so perchè mi sta facendo questo scherzo 4 mesi fa avevo installato the sims e nn c erano problemi... poi l ho dovuto levare perchè ho resettato il pc e ora non so come fare...